Teyuna Tours

Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de junio de 2025

Conoce los términos que rigen el uso de nuestros servicios y la experiencia de tu viaje.

1. Uso del Sitio

Bienvenido/a a Ciudad Perdida Teyuna Tours. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con los siguientes términos y condiciones.

Este sitio está destinado a proporcionar información sobre tours y actividades turísticas en Santa Marta y la Ciudad Perdida.

2. Reservas y Pagos

Información importante sobre reservas y pagos:

  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
  • Las reservas requieren un pago inicial del 30% del valor total
  • El saldo restante debe cancelarse al menos 7 días antes de la fecha del tour

Para más detalles sobre políticas de pago y cancelación, consulta nuestra .

3. Propiedad Intelectual

Todo el contenido (textos, imágenes, logotipos) es propiedad de Ciudad Perdida Teyuna Tours o sus licenciantes.

Aviso Legal: No está permitida la reproducción, distribución o modificación de ningún contenido sin autorización expresa por escrito de Ciudad Perdida Teyuna Tours.

4. Limitación de Responsabilidad

No nos hacemos responsables por eventos fuera de nuestro control que puedan afectar el desarrollo normal de los tours, incluyendo pero no limitado a:

  • Condiciones climáticas adversas
  • Cambios en regulaciones del Parque Tayrona
  • Situaciones de fuerza mayor
  • Problemas de salud de los participantes

En tales casos, ofreceremos alternativas o reembolsos según nuestra .

5. Contacto

Para preguntas sobre estos términos o cualquier aspecto relacionado con nuestros servicios, no dudes en contactarnos:

Horario de atención: Lunes a Domingo de 7:00 AM a 9:00 PM

Teléfono de emergencias 24/7: